Email, SMS &
WhatsApp marketing

EFORI può utilizzare canali digitali per comunicazioni promozionali nei casi consentiti e, quando necessario, dopo aver raccolto il consenso dell'utente.

01 — Comunicazioni

Le tue preferenze
contano.

Le comunicazioni commerciali sono distinte dai messaggi necessari alla gestione di un ordine. L'iscrizione alle attività promozionali è facoltativa e non è necessaria per acquistare su EFORI.

02 — Email

Email marketing

L'indirizzo email può essere utilizzato, quando consentito, per comunicare nuovi arrivi, promozioni, codici sconto, collezioni e altre iniziative EFORI.

03 — SMS

SMS marketing

Qualora il servizio sia attivo e ricorrano i presupposti previsti, il numero di telefono può essere utilizzato per inviare promozioni, codici sconto, nuovi arrivi e iniziative riservate.

04 — WhatsApp

WhatsApp può essere utilizzato per assistenza, comunicazioni relative agli ordini e comunicazioni commerciali richieste o autorizzate dal cliente.

05 — Consenso

Raccolta del consenso

Quando richiesto, il consenso viene raccolto attraverso una scelta libera, specifica, informata e inequivocabile.

L'iscrizione alle comunicazioni promozionali è facoltativa e non costituisce una condizione necessaria per effettuare un acquisto.

06 — Finalità

Cosa possiamo comunicarti

Nuovi prodotti e nuovi arrivi
Nuove collezioni
Promozioni e campagne commerciali
Codici sconto e vantaggi riservati
Disponibilità limitate e riassortimenti
Iniziative stagionali
Contenuti relativi ai prodotti EFORI

07 — Base giuridica

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati per l'invio di comunicazioni promozionali tramite email, SMS e WhatsApp si basa sul consenso dell'utente quando questo è richiesto dalla normativa applicabile.

Il consenso al marketing è distinto dalla conclusione di un ordine e dalle comunicazioni necessarie alla sua gestione.

08 — Importante

Marketing e comunicazioni di servizio sono due cose diverse.

Anche se non presti il consenso al marketing o decidi di revocarlo, EFORI può continuare a inviarti le comunicazioni necessarie alla gestione del tuo ordine.

Conferma dell'ordine
Informazioni sul pagamento
Preparazione dell'ordine
Spedizione e tracking, quando disponibile
Informazioni sulla consegna
Resi, cambi e rimborsi
Gestione del diritto di recesso
Richieste di assistenza

09 — Revoca

Puoi revocare il consenso

Puoi interrompere la ricezione delle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.

Utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email promozionali
Seguendo le eventuali istruzioni di disiscrizione presenti negli SMS
Chiedendo di non ricevere ulteriori comunicazioni promozionali tramite WhatsApp
Scrivendo a info@efori.it

10 — Conservazione

Conservazione dei dati

I dati utilizzati per finalità promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso, all'opposizione dell'interessato o fino a quando non risultino più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.

Possono essere conservate le informazioni necessarie a documentare il consenso prestato e la sua eventuale revoca, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

11 — Fornitori

Fornitori tecnici

Per la gestione delle comunicazioni EFORI può utilizzare piattaforme e fornitori tecnici che trattano i dati nei limiti necessari all'erogazione dei servizi.